Samarbejdsvilkår

Samarbejdsvilkår

Hos VEKSA lægger vi stor vægt på tydelighed, kvalitet og gensidig tillid i alle samarbejder. Disse vilkår beskriver de overordnede rammer for vores samarbejde med kommuner, institutioner og andre samarbejdspartnere.

Formål og værdigrundlag

VEKSA tilbyder rådgivning, støtte, supervision og undervisning inden for det pædagogiske, psykiatriske og sociale område.
Vores arbejde bygger på faglighed, etik og respekt for det enkelte menneske.
Vi arbejder helhedsorienteret og målrettet for at skabe udvikling, trivsel og bæredygtige løsninger for både borgere og samarbejdspartnere.

Aftalegrundlag

Alle opgaver udføres på baggrund af en skriftlig aftale mellem VEKSA og samarbejdspartneren.
Aftalen beskriver formål, opgavens omfang, varighed, pris og eventuelle særlige vilkår.
Eventuelle ændringer eller forlængelser af en opgave aftales altid skriftligt for at sikre tydelighed for alle parter.

Faglig kvalitet

Alle indsatser varetages af erfarne og kvalificerede medarbejdere med solid viden om målgruppen.
VEKSA sikrer løbende kvalitet gennem faglig sparring, supervision og intern opfølgning.
Vi prioriterer åben dialog, tværfagligt samarbejde og dokumenteret faglighed i alle vores opgaver.

Tavshedspligt og etik

Alle medarbejdere hos VEKSA er underlagt tavshedspligt og håndterer personoplysninger med fuld fortrolighed.
Vi arbejder i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse og følger etiske retningslinjer, som sikrer respekt for borgerens integritet og privatliv.

Kommunikation og samarbejde

VEKSA lægger vægt på en åben, ærlig og løsningsorienteret kommunikation.
Vi holder løbende kontakt med kommunens sagsbehandlere eller relevante kontaktpersoner og fremsender status, evalueringer og faglige rapporter efter aftale.
Vi ser samarbejdet som et fælles ansvar, hvor alle parter bidrager til at skabe den bedst mulige indsats for borgeren.

Afbud og aflysning

Ved aflysning af planlagte møder eller opgaver fra samarbejdspartnerens side skal dette ske hurtigst muligt.
Ved afbud senere end 24 timer før planlagt opgave forbeholder VEKSA sig ret til at fakturere den aftalte tid.
Aflysninger fra VEKSA’s side sker kun i særlige tilfælde, og der aftales altid en ny tid hurtigst muligt.

Fakturering og betaling

Fakturering sker som udgangspunkt månedsvis bagud med 14 dages betalingsfrist, medmindre andet er aftalt.
Alle priser aftales på forhånd og fremgår tydeligt af samarbejdsaftalen.

Opsigelse af samarbejde

Et samarbejde kan til enhver tid opsiges skriftligt af begge parter med det varsel, der fremgår af aftalen.
VEKSA forpligter sig til at afslutte igangværende opgaver på en professionel og respektfuld måde, så kontinuiteten i indsatsen sikres.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores samarbejdsvilkår, er du altid velkommen til at kontakte os.
Vi tager gerne en dialog om, hvordan vi bedst tilpasser vores indsats til jeres behov.

📞 Telefon: +45 20711000
📧 E-mail: info@veksa.dk